Nos Engagements

Supernova Juniors – Notre engagement pour la qualité

Colonies de vacances, stages sportifs et séjours adolescents

Supernova Juniors est une agence de voyage spécialisée dans l’organisation et la sélection de colonies de vacances, de stages sportifs et de séjours adolescents en France et à l’étranger. Notre mission est claire : proposer aux familles des vacances scolaires fiables, sécurisées et réellement enrichissantes pour les enfants et les adolescents.

Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les parents dans le choix de séjours de qualité, en combinant exigence organisationnelle, valeurs éducatives fortes et relation humaine de proximité. Chaque colonie référencée sur notre site répond à des critères stricts, pensés pour rassurer les familles et garantir une expérience positive aux jeunes participants.

Une sélection rigoureuse des organisateurs de colonies de vacances

Sur le site Supernova Juniors, vous trouverez des colonies de vacances et des stages enfants organisés par Supernova, mais aussi par nos partenaires associatifs ou autres agences de voyage reconnues. Ces séjours sont référencés uniquement lorsque leur qualité, leur sérieux et leur notoriété sont validés par plusieurs années d’expérience sur le marché des centres de colonies de vacances.

Chaque organisateur possède généralement une spécialité : colonies sports d’hiver, stages sportifs (football, basket, rugby, escalade, kayak…), séjours linguistiques ou séjours ado à l’étranger (Espagne, Italie, Portugal…). Cette expertise permet de proposer des programmes adaptés à chaque âge et à chaque profil d’enfant.

Nous contrôlons individuellement la conformité des organisateurs référencés auprès de la Direction Départementale de la Jeunesse et des Sports. Leur présence sur notre site implique la signature d’une convention stricte et le respect intégral de notre charte qualité Supernova Juniors.

Des colonies de vacances « tout compris » pour une transparence totale

Les prix affichés sur Supernova Juniors incluent l’ensemble des prestations nécessaires au bon déroulement du séjour, sans surprise ni frais cachés sur place. Cette transparence tarifaire fait partie intégrante de notre engagement qualité.

Les seuls suppléments éventuels concernent des options clairement identifiées et proposées avant le départ : options de stages spécifiques, modalités de transport particulières ou garanties optionnelles.

Ce que comprennent les colonies de vacances Supernova Juniors

• Un accueil téléphonique professionnel, disponible et à l’écoute des familles
• Un site Internet sécurisé permettant l’inscription et le paiement en ligne
• Une confirmation écrite après l’inscription avec toutes les informations pratiques
• Une convocation détaillée envoyée entre 4 semaines et 1 semaine avant le départ
• L’organisation complète des transports et des déplacements pendant le séjour
• Un accueil encadré lors des départs et arrivées
• Des hébergements agréés par le Ministère de la Jeunesse et des Sports ou de l’Éducation Nationale
• Quatre repas par jour adaptés aux besoins nutritionnels des enfants et adolescents
• L’encadrement de toutes les activités par des équipes qualifiées
• L’ensemble des entrées, visites et activités prévues au programme
• Le matériel nécessaire aux activités (sauf mention contraire)
• Les taxes de séjour, d’hébergement et d’aéroport le cas échéant
• Un numéro d’urgence joignable 24h/24 pendant toute la durée du séjour
• L’envoi systématique d’une enquête qualité après chaque colonie

Une assurance annulation et interruption de séjour peut également être souscrite en option pour plus de sérénité.

Des colonies de vacances accessibles et mieux financées

Supernova Juniors accompagne les familles pour rendre les colonies de vacances plus accessibles financièrement. Nous proposons des solutions concrètes pour payer une colonie de vacances moins chère, tout en conservant un haut niveau de qualité et de sécurité.

Aller plus loin avec Supernova Juniors

• Découvrir notre projet éducatif Supernova Juniors
• Consulter notre offre de colonies de vacances pour les CSE
• Bénéficier de notre offre fratrie dédiée aux familles
• Comprendre les aides pour les enfants en situation de handicap

FAQ – Qualité et engagement Supernova Juniors

Comment Supernova Juniors garantit-il la qualité des colonies de vacances ?
Chaque séjour est sélectionné selon des critères stricts, contrôlé auprès des autorités compétentes et encadré par une charte qualité exigeante.

Les prix incluent-ils vraiment tout ?
Oui, les séjours sont proposés en formule tout compris, hors options clairement indiquées avant le départ.

Les colonies sont-elles déclarées et réglementées ?
Tous les séjours sont déclarés, contrôlés et conformes à la réglementation Jeunesse et Sports.

Puis-je contacter quelqu’un en cas d’urgence pendant le séjour ?
Un numéro d’urgence est accessible 24h/24 pendant toute la durée de la colonie.

Où trouver les colonies de vacances Supernova Juniors ?
L’ensemble de nos séjours est disponible sur la page colonies de vacances Supernova Juniors.